ข้อตกลง เงื่อนไขการจอง และการสมัครสินเชื่อเพื่อซื้อโทรศัพท์มือถือ 13 พฤศจิกายน 2568
ข้อตกลงและเงื่อนไขการจองและสมัครสินเชื่อเพื่อซื้อโทรศัพท์มือถือ
บริษัท ซี.เจ. เอ็กซ์เพรส กรุ๊ป จํากัด (“บริษัท”) ได้ออกข้อกำหนดและเงื่อนไขดังต่อไปนี้ (“ข้อตกลงและเงื่อนไข”) สำหรับลูกค้า (“ลูกค้า” หรือ “ท่าน”) ที่ประสงค์ที่จะจองโทรศัพท์มือถือ (“สินค้า”) กับบริษัท พร้อมทั้งสมัครสินเชื่อเพื่อซื้อสินค้าดังกล่าว กับ บริษัท กสิกร คาราบาว จำกัด
1.เงื่อนไขการจองสินค้า
1.1. ท่านตกลงที่จะชำระเงินล่วงหน้าเพื่อเป็นการจองสินค้าภายในวันที่ท่านทำการจองซื้อสินค้ากับบริษัทและดำเนินการสมัครเพื่อขอสินเชื่อกับ บริษัท กสิกร คาราบาว จำกัด ที่ร้านซีเจ มอร์ เฉพาะสาขาที่ร่วมรายการ (“ร้านค้า”) โดยภายหลังจากที่ท่านได้ยอมรับข้อตกลงและเงื่อนไขฉบับนี้ และชำระเงินล่วงหน้าเพื่อเป็นการจองสินค้าแล้ว ถือว่าท่านได้ยืนยันการจองสินค้าโดยสมบูรณ์และไม่สามารถยกเลิก และ/หรือเปลี่ยนแปลงรายการสินค้าได้
1.2. สิทธิ์การจอง จำกัดสิทธิ์ จองซื้อสินค้า 1 คน / 1 เครื่อง จนกว่าจะผ่อนชำระครบถ้วน และไม่สามารถโอนสิทธิ์การจองให้บุคคลอื่นได้
1.3. ลูกค้าจะต้องมีสัญชาติไทย อายุตั้งแต่ 20 ปีขึ้นไป และเป็นสมาชิก ซีเจ สบายการ์ด
2.การรับสินค้าและการคืนเงินจอง
2.1. หลังจากที่ท่านได้มีการจองสินค้าและชำระเงินค่าจองสินค้าแล้ว บริษัทจะดำเนินการสั่งซื้อสินค้าตามรายการสินค้าที่ท่านเลือกไว้ และเมื่อสินค้าได้มีการจัดส่งมาที่ร้านค้า บริษัทจะดำเนินการแจ้งให้ท่านทราบผ่านทาง SMS ตามหมายเลขโทรศัพท์ที่ท่านลงทะเบียน เพื่อให้ท่านดำเนินการมารับสินค้า ณ ร้านค้าที่ท่านสั่งจองสินค้า ภายใน 30 วัน นับแต่วันที่ได้รับ SMS ทั้งนี้ ในกรณีที่ท่านไม่ได้ไปดำเนินการรับสินค้าภายในระยะเวลาที่กำหนด ท่านตกลงอย่างบริบูรณ์ และไม่สามารถเพิกถอนได้ ที่จะรับผิดชอบค่าเสียหายที่เกิดขึ้นกับบริษัท โดยท่านตกลงยินยอมให้บริษัทยึดเงินจองค่าสินค้า เพื่อเป็นการชดใช้ค่าเสียหายที่เกิดขึ้น แต่ทั้งนี้ไม่รวมถึง กรณีที่ท่านดำเนินการสมัครสินเชื่อ และไม่ผ่านการพิจารณาอนุมัติจาก บริษัท กสิกร คาราบาว จํากัด หรือมีเหตุอื่นใดตามข้อ 2.3
2.2. ในกรณีที่ท่านผ่านการอนุมัติสมัครสินเชื่อ กับ บริษัท กสิกร คาราบาว จํากัด และมารับสินค้า ท่านตกลงยินยอมให้และไม่สามารถเพิกถอนได้ ที่จะให้บริษัทดำเนินการโอนเงินค่าจองสินค้าในวันที่ท่านมารับสินค้าให้แก่ บริษัท กสิกร คาราบาว จํากัด เพื่อเป็นการชำระเงินดาวน์ของการชำระสินเชื่อตามสัญญาที่ท่านได้ทำไว้กับบริษัท กสิกร คาราบาว จํากัด โดยสัญญาสินเชื่อดังกล่าว จะมีผลนับตั้งแต่วันที่ท่านมารับสินค้าที่ร้านค้า
2.3. ในกรณีที่มีการยกเลิกการจอง เนื่องจาก 1) ลูกค้าไม่ผ่านการพิจารณาอนุมัติสินเชื่อจาก บริษัท กสิกร คาราบาว จํากัด 2) บริษัทไม่สามารถจัดหาสินค้าได้ หรือ 3) สินค้าชำรุด และ/หรือเสียหาย ณ วันที่นัดรับสินค้า บริษัทจะคืนเงินจองสินค้าให้แก่ลูกค้าเต็มจำนวน โดยลูกค้าสามารถรับเงินจองสินค้าคืน ผ่านทางศูนย์บริการลูกค้าของบริษัท กสิกร คาราบาว จำกัด
2.4. ในกรณีที่สินค้าชำรุด และ/เสียหาย และลูกค้าไม่ประสงค์ที่จะยกเลิกการจองและต้องการรอรับเครื่องใหม่ (ซึ่งเป็นโทรศัพท์มือถือรุ่นเดิม สีเดิม) ลูกค้าจะต้องมารับสินค้าตามระยะเวลาที่กำหนด ทั้งนี้ สัญญาสินเชื่อระหว่างท่านกับบริษัท กสิกร คาราบาว จำกัด จะยังคงมีผลนับตั้งแต่วันที่ท่านมารับสินค้าที่ร้านค้าในครั้งแรก
3.ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไป
3.1. เงินจองสินค้าไม่สามารถโอน/เปลี่ยน/แลก/ทอนเป็นเงินสด ทุกกรณีและไม่สามารถโอนสิทธิ์ให้แก่บุคคลอื่นได้ ยกเว้นเหตุตามข้อ 2.3
3.2. บริษัทขอสงวนสิทธิ์โดยถือเอาข้อมูลที่บริษัทมีอยู่เป็นสำคัญ ท่านควรเก็บหลักฐานการจอง (เช่น สลิปการจ่ายเงินจองสินค้า) ไว้เพื่อตรวจสอบกรณีจำเป็น
3.3. กรณีที่ลูกค้าประสงค์ที่จะเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์มือถือที่ใช้ลงทะเบียนในช่วงระหว่างการรอรับสินค้าที่จอง ลูกค้าจะต้องติดต่อเพื่อแจ้งศูนย์บริการลูกค้าของบริษัทและบริษัท กสิกร คาราบาว จำกัด ทันที
3.4. หากกรณีที่มีข้อพิพาทหรือโต้แย้งใด ๆ เกิดขึ้นเกี่ยวข้องกับการจองสินค้า ท่านยอมรับและตกลงให้คำตัดสินของบริษัทถือเป็นที่สุดและผูกพันทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง และตกลงว่าบริษัทจะรับผิดชอบต่อท่านไม่เกินกว่าจำนวนเงินจองที่จะต้องคืนให้แก่ท่านเท่านั้น
3.5. ลูกค้าสามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ศูนย์บริการลูกค้าดังนี้
· ศูนย์บริการลูกค้า (Call Center) บริษัท ซี.เจ. เอ็กซ์เพรส กรุ๊ป จำกัด
ที่เบอร์โทรศัพท์ 02-026-2246 ทุกวัน เวลา 9:00 – 18:00 น.
· ศูนย์บริการลูกค้า (Call Center) บริษัท กสิกร คาราบาว จำกัด
ที่เบอร์โทรศัพท์ 02-082-8000 หรือ LINE Official: @kbao ทุกวัน เวลา 9:30 – 19:00 น.
3.6. การพิจารณาอนุมัติสินเชื่อเพื่อการซื้อโทรศัพท์มือถือและเงื่อนไขการผ่อนชำระเงินเป็นไปตามที่บริษัท กสิกร คาราบาว จำกัด กำหนด
3.7. ลูกค้าตกลงยินยอมให้บริษัทและบริษัท กสิกร คาราบาว จำกัด เก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูลใด ๆ ของลูกค้า เพื่อประโยชน์ในการจองซื้อสินค้า กรุณาศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมที่ นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของแต่ละบริษัทได้ที่
บริษัท ซี.เจ. เอ็กซ์เพรส กรุ๊ป จำกัด (https://www.cjexpress.co.th/upload/CJ-Policy-Customer.pdf) และบริษัท กสิกร คาราบาว จำกัด (https://kasikorncarabao.com/wp-content/uploads/2025/01/PDPA-Policy.pdf)
ค้นหาสาขาที่ร่วมรายการได้ที่ https://branches-search.kbao.io